Outsourcing szolgáltatások

   A nagyvállalatok számítástechnikai eszközeik telepítését, karbantartását, az ügyfélszolgálati feladatokat, illetve mindezek adminisztrációs teendőit ellátó munkakörök egy részét külső cégek szakembereivel töltik be. Ez az outsource tevékenység, amely a Karakter Kft. profiljába is beletartozik.

   A piaci verseny éleződésével alapkövetelménnyé vált a működési költségek csökkentése és a hatékonyság növelése, ezért a versenypozíciók javításának egyik eszköze lehet az outsourcing. A forráskihelyezéssel a vállalat küldetésének megfelelő alaptevékenységére tud koncentrálni: a nagy értékű informatikai eszközök értékcsökkenése és az egyre növekvő üzemeltetési költségek, a dráguló informatikai munkaerő terhei a szolgáltató üzleti terveiben fognak jelentkezni. Az informatikai outsourcing (forráskihelyezés) hosszú távú szerződéses kapcsolat keretében, külső szolgáltató által felelősséggel biztosított informatikai szolgáltatásokat jelent a vállalat számára.

   Az outsourcing során a kihelyezett tevékenységet az adott feladatra specializálódott szakemberek végzi:

• aki az adott tevékenységet illetoen nagyobb tapasztalattal rendelkezik, ezért képes felépíteni és muködtetni az adott szolgáltatást,
• akinek az adott feladat elvégzése a fo üzleti tevékenysége, ezért alapveto érdeke annak leghatékonyabb elvégzése,
• aki kötött költségu és garantált színtu szolgáltatást nyújt a megrendelo felé,
• aki az adott szolgáltatás végzésébol származó kockázatok egy (akár jelentos) részét magára vállalja,
• tevékenységét mérheto, ellenorizheto és számonkérheto módon végzi,
• figyeli az adott területet érinto trendeket és folyamatosan korszeru megoldást kínál a felmerülo feladatokra.

Akinek ajánljuk:

   A szervezetek feladatainak outsourcing formában való ellátását mind az üzleti, mind a non-profit szervezetek esetében érdemes alkalmazni.

   Az Ön esetében annál nagyobb az esélye annak, hogy érdemes a fenti megoldást választania, minél inkább fontosnak tartja az alábbi szempontokat az adott területen, vagy egész szervezetében:

• Definiált, folyamatos, mérheto és számonkérheto szolgáltatások
• Szerzodéses garanciák
• Rugalmas eroforrás rendelkezésre állás
• Átlátható folyamatok, tevékenységek, költségek
• Naprakész megoldások, lépéstartás a technológia fejlodésével

Outsourcing szolgáltatásaink

   Az alábbi szolgáltatásokat kínáljuk Önnek a szervezetében történo informatikai outsourcing szolgáltatás bevezetésének támogatására:

• Bevezeto információk a témáról
• Felmérések, megvalósíthatósági és hatástanulmányok készítése
• Szerver és storage menedzsment,
• Hálózati felügyelet és menedzsment,
• Helpdesk,
• Távoli és helyszíni támogatás,
• Alkalmazás támogatás.

További információk kaphatók:

Dr. Major Csaba
Tel .: 56/420-067
E-mail: soto@karakter.info