Cégismertető

(folytatás)

Tanácsadás: Szakmérnökeink és kereskedőink a szakmában eltöltött gyakorlati évei és cégünknél szerzett szakmai tapasztalatukra alapozva mindenre kiterjedő szaktanácsadást nyújtanak a megfelelo termékek, megoldások kiválasztásához és üzemeltetéséhez. Igény esetén 24 órás hot-line szolgáltatást is biztosítunk ügyfeleink részére.

Outsourcing: A közepes- és nagyvállalatok számítástechnikai eszközeik telepítését, karbantartását, az ügyfélszolgálati feladatokat, illetve mindezek adminisztrációs teendőit ellátó munkaköröket vagy azok egy részét külső cégek szakemberei látják el. Ez az outsource tevékenység, amely cégünk profiljába is beletartozik. Kiemelt outsoursce szolgáltatásaink: szerver és storage menedzsment, hálózati felügyelet és menedzsment, helpdesk, távoli és helyszíni támogatás, alkalmazás támogatás .

Saját fejlesztésű termékek: A Karakter Kft. saját terméke az Internet BOX (iBOX), amely ISDN, vagy bérelt vonalon keresztüli komplex Internet kapcsolat megvalósítására szolgál a leheto legintegráltabb és legbiztonságosabb módon. Közvetlenül az iBOX termékhez kapcsolódik a Karakter Kft. három saját fejlesztésű rendszere, az iBOX-helpdesk rendszer (informatikai helpdesk), az iBOX-Iktató rendszer (csoportmunka támogatással) iBOX-beléptető rendszer (vállalati beléptető rendszer). E rendszerek képezik az alapjait a Karakter Kft. outsourcing megoldásainak is.

   A Kft. forgalma évről évre dinamikusan nő, ügyfélkörünk is folyamatosan bovül, jelenleg több mint 10.000 partnerrel állunk üzleti kapcsolatban az egész ország területén és közel 100 átalánydíjas ügyféllel rendelkezünk. Ügyfeleink között jelentős pénzintézetek, a gazdasági szféra különböző területein tevékenykedő nagy-, közepes és kisvállalatok, önkormányzatok, oktatási intézmények, sajtó stb. megtalálhatók.

Legjelentősebb referenciáink:

   - energetikai szektor reprezentánsai,

   - kis-, közép és multinacionális cégek,

   - önkormányzatok,

   - non-profit szervezetek , iskolák, kórházak,

   - magánszemélyek.

   Távlati terveinkben a cég további dinamikus fejlesztése, tartós és megalapozott hazai és külföldi üzleti kapcsolatok fenntartása és bővítése, ügyfélkörünk bővítése és minél teljesebb kiszolgálása, termékskálánk és szolgáltatásaink szélesítése szerepel.

   Cégünk a számítástechnikai szolgáltatások és kereskedelem szakterületén MSZ EN ISO 9002:1994 szerinti minőségbiztosítási rendszert vezetett be, amelynek tanúsítására 1998. március 20-án került sor. A tavalyi év folyamán a második felülvizsgálati auditon már az MSZ EN ISO 9001:2000 szabvány szerint minősítették cégünket, így a legfrissebb és legszigorúbb minőségelőírási elveket alkalmazzuk értékesítési és szolgáltatási tevékenységünk során.

 

<< vissza

.